親愛的買家您好,為維護你我的權利,請詳閱以下5點小叮嚀

1.網購鑑賞期是為猶豫並非試用

  • 主要提供您檢視、參考、品鑑外觀比較,而非將商品提供您試用。
  • 部分精密儀器請先詳閱商品說明及商品尺寸,並確認是否為您所需。
  • 若您尚未確定是否辦理退貨前,請勿任意拆封試用,若試用將影響退貨權益。
  • 部分涉及個人衛生的樂器,如:口琴、直笛、耳塞,以及一次性包裝的商品,一經拆封恕不退貨。

2.商品均為原廠直送之新品,而非二手品

  • 為避免發生買賣雙方爭議,非特殊商品我們並不會主動拆封做測試或檢查,除某部分商品需拆開蓋保固章。

3.確定要辦理退貨,務必保持完整包裝

  • 商品、附件、包裝紙盒/袋(無破壞)原廠紙箱及所有隨附文件、序號刮卡(刮卡一經刮開或登錄,即不可退貨)均要在退貨時一同包含在內,切勿缺漏任何一項。
  • 如商品已拆箱及安裝後,無法復原,訂單將無法取消。
  • 如遇特殊因素退訂除酌收拆裝費$3,000元外,另需付商品售價20%整新費用!
  • 恕無法用原訂單交換不同商品/顏色。 

4.收到商品時發現有其他第三方狀況

  • 若新品本身瑕疵或運送過程造成包裝損壞壓毀,您仍可依民法規定享有商品瑕疵擔保之退換貨服務。 

5.有退換貨需求或關於商品操作上的諮詢

  • 請您至下單的網路平台做提問,或者也可來電致供應商這邊做反映,我們會由負責人員為您做處理。 
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